Incident

Als Incidents bezeichnen wir Störungen, die durch den Ausfall einzelner Kompo­nenten,  in der Soft- oder Hardware auftreten.
Sie betreffen einzelne Geschäftspro­zesse und können im Allge­meinen zeitnah mit den vorhan­denen Betriebs­mitteln und Standar­dab­läufen behoben werden. Lässt sich eine Betriebs­störung jedoch nicht innerhalb der definierten Wieder­an­laufzeit beheben, kann sie sich zu einem Major Incident ausweiten.​

Sie benötigen Hilfe?
Schreiben Sie uns unter datacenter-support@qsc.de oder rufen Sie unsere Hotline an:
0911 – 30 950 000
Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen 24/ 7  gerne weiter.

Die Kommentarfunktion ist geschlossen.